Aprenda com quem não perde clientes desde 2016

Qual o segredo para não perder clientes?

Manuella Rodrigues, sócia e diretora estratégica da Coplan Contabilidade, sabe. No mercado há 15 anos, a empresa não perde clientes desde 2016 e segue em crescimento constante desde então. Algo impressionante, ainda mais considerando a situação econômica do país.

Para Manuella, a resposta é simples: investir nos colaboradores. Para alcançar o sucesso, ela construiu uma cultura forte em sua empresa e montou uma equipe de valor, que tem como objetivo conquistar e manter a confiança dos clientes.

Com o incentivo certo, os funcionários se sentem motivados a prestar um serviço de excelência e entregar resultados mais do que satisfatórios. Um exemplo? Nenhum dos clientes da Coplan recebeu multa por falta de entrega de declaração nos últimos dois anos.

Por isso, convidamos Manuella para um webseminário sobre a importância da equipe na empresa contábil e como ela pode fazer a diferença na hora de manter seus clientes.

Neste webseminário, você aprenderá a:

• Reter clientes;
• Eliminar problemas internos;
• Definir metas e objetivos para sua equipe;
• Aumentar a produtividade e eficiência da sua equipe;
• Evitar a rotatividade de funcionários;
• Criar processos com excelentes resultados.

 Palestrante: 

Manuella Rodrigues Sócia e diretora estratégica da empresa Coplan Contabilidade, possui bacharel em ciências contábeis pelo IBMEC RJ, LLM em Direito Tributário e Contabilidade Tributária pelo IBMEC RJ, Mestranda em Contabilidade Tributária pela FUCAPE e iniciação em PNL (Programação Neurolinguística) pelo INEXH RJ.

Gabriel Gaspar Ceo e Co fundador do Nibo, uma empresa de tecnologia que está revolucionando a forma como contadores cumprem suas obrigações, se relacionam com seus clientes e administram seus negócios. Gabriel começou sua carreira na McKinsey & Co, assessorando as maiores empresas da América Latina na definição de suas estratégias, fusões e aquisições e melhorias operacionais. Antes de empreender, atuou como CFO das operações no Brasil das multinacionais Hamon Group e Beneteau Group