Webinar | 20 de Agosto às 17h
Como organizar a entrada de novos clientes na contabilidade
Aprenda a fazer o onboarding dos clientes e construir uma relação mais prática e eficiente.
Sem uma integração estruturada, dificuldades podem acompanhar o cliente durante toda a jornada com seu escritório contábil.
Neste webinar, com Bárbara Maciel e Sayuri Hoshi, você vai aprender a estruturar a chegada de novos clientes e fortalecer o relacionamento com sua contabilidade.
Você vai aprender:
Como estruturar os primeiros passos após o contrato
Como definir os papéis do cliente e da contabilidade
Como orientar sobre documentos, processos e ferramentas
Conheça os participantes
Bárbara Maciel
Liderou a transformação da Custom para um modelo mais estratégico e digital, alcançando um crescimento superior a 600% desde 2019.
Atualmente, atua como mentora de contadores, apoiando escritórios na estruturação de processos, marketing, comercial e atendimento
Sayuri Hoshi
Graduanda em Processos Gerenciais, possui mais de 4 anos de experiência em Sucesso do Cliente. Iniciou sua trajetória no Nibo há 5 anos, na equipe de Jornada do Contador, onde também atuou com o treinamento e onboarding de novos colaboradores.
Atualmente, é Coordenadora de Sucesso do Cliente, liderando iniciativas voltadas à implantação, evolução da experiência do cliente e desenvolvimento de equipes.
